Taux de roulement élevé de votre personnel, problèmes d’absentéisme, rumeurs négatives, employés démotivés et désengagés… Que faire lorsque l’entreprise souffre de ces « bobos » organisationnels?
Dans ce contexte, les décisions hâtives ne s’avèrent pas nécessairement le remède miracle. Il est plutôt préférable de prendre un temps d’arrêt pour comprendre ce qui se passe dans le milieu de travail. Ainsi, le diagnostic est le moyen prescrit!
Le diagnostic du climat organisationnel permet de recueillir les perceptions et les opinions des employés. Il permet de déterminer quels sont les éléments positifs et les éléments d’inconfort en milieu de travail. Le diagnostic peut être réalisé de plusieurs façons : sondage écrit ou en ligne, entrevues individuelles, rencontres de groupe. Cependant, pour atteindre le succès, les points suivants sont de mise:
- Obtenir l’adhésion de la direction et des employés
- Garantir la confidentialité et l’anonymat
- Être bien préparé et communiquer les étapes aux employés
- Consacrer le temps nécessaire
- Communiquer les résultats aux employés
- Émettre un plan d’action et le réaliser en impliquant les employés
- Réévaluer la situation annuellement et apporter les ajustements nécessaires
- Utiliser les services d’un professionnel externe crédible et neutre
Le diagnostic fournit des renseignements précieux à l’employeur pour mobiliser ses troupes, favoriser le travail d’équipe et l’engagement, améliorer les communications internes ainsi que la satisfaction des employés au travail. D’autre part, il donne la chance aux employés d’exprimer leur opinion. Il leur offre l’occasion de contribuer aux changements tout en participant à l’évolution de l’entreprise. Bref, si l’intervention se déroule avec éthique et respect, ceci contribuera à la mobilisation des employés et à l’efficacité organisationnelle
L’équipe Innovation RH, consultants en ressources humaines
514-573-8330
